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Questions fréquentes.

Le produit & la méthode

Faut-il changer notre organisation commerciale pour l'utiliser ?

Non. Coach Prospecting Sales épouse votre organisation : vos rôles, votre circuit de validation, vos gammes. La plupart des équipes sont autonomes en quelques jours.

Quelle intelligence artificielle est utilisée ?

Coach Prospecting Sales s'appuie sur Claude, l'un des modèles les plus avancés du marché, enrichi de nos travaux de recherche en techniques de persuasion, formalisés dans « Les Accélérateurs de Vente » (Dunod). L'IA travaille exclusivement à partir de votre offre et de vos fiches prospects : elle n'invente rien.

Est-ce que Coach Prospecting Sales remplace notre CRM ?

Non, il le complète. Il prend en charge toute la chaîne de prospection, du ciblage au rendez-vous, et se connecte à votre CRM pour que les données circulent sans ressaisie.

Pour qui est-ce fait ?

Pour les commerciaux B2B qui vendent des offres complexes et doivent, en même temps, entretenir un portefeuille et aller chercher de nouvelles affaires. Si chez vous la prospection passe toujours après le reste, c'est fait pour vous.

L'IA envoie-t-elle les messages à ma place ?

Non. Vous gardez la main : l'IA cible, rédige et vous souffle quand relancer, mais c'est vous qui validez et qui envoyez. Rien ne part sans vous.

Cibler & fichiers prospects

D'où viennent les prospects ?

De plusieurs sources : données publiques d'entreprises, enrichissement de contacts, vos propres imports, recommandations, anciens clients à réactiver et apporteurs d'affaires. L'IA les qualifie face à votre offre.

L'IA trouve-t-elle vraiment les bons décideurs ?

Oui. Pour chaque entreprise ciblée, elle fait remonter les interlocuteurs qui comptent selon leur fonction et leur rôle dans la décision. Vous parlez à la bonne personne, pas au standard.

Langues & international

Peut-on prospecter dans la langue du prospect ?

Oui. Vos mails, messages et scripts partent dans la langue de votre cible (français, anglais, allemand, espagnol, italien), quelle que soit la langue de travail de votre équipe. De quoi prospecter à l'international sans changer d'outil.

Formules, essai & facturation

Y a-t-il un engagement ?

Deux rythmes au choix : mensuel, que vous arrêtez quand vous voulez, ou annuel avec deux mois offerts. Dans tous les cas, vos données restent les vôtres et exportables.

Comment se passe la facturation ?

Facturation connectée, mensuelle ou annuelle, en euros hors taxes. Vos factures sont émises automatiquement.

Peut-on ajouter des utilisateurs ?

Oui, à tout moment. Les formules équipe gèrent les organisations multi-niveaux, jusqu'à la direction commerciale.

Que devient l'essai gratuit à son terme ?

Rien d'automatique, pas de prélèvement surprise. À la fin des 14 jours, vous décidez librement de continuer avec la formule qui vous convient.

Accompagnement & déploiement

Comment sommes-nous assistés au quotidien ?

Une équipe support répond à vos questions par e-mail, sous 24 h ouvrées. Paramétrage, cas d'usage, bonnes pratiques : vous n'êtes jamais seuls face à l'outil.

Proposez-vous des formations ?

Oui. Prise en main individuelle ou par équipe. Practys Conseil est un organisme certifié Qualiopi : vos formations peuvent entrer dans votre plan de développement des compétences.

Combien de temps pour démarrer ?

Le déploiement tient en un atelier : on constitue ensemble votre offre, votre veille concurrentielle et vos cibles, puis vos commerciaux lancent leur première séquence de prospection le jour même.

Technique, sécurité & données

En bref, comment ça marche techniquement ?

100 % web, aucune installation : vos commerciaux se connectent depuis leur navigateur. Le moteur s'appuie sur l'IA Claude, hébergée en Europe. Chaque entreprise dispose d'un espace étanche.

Nos données servent-elles à entraîner l'IA ?

Non. Vos offres, vos fichiers prospects et vos campagnes restent strictement les vôtres : ils ne nourrissent aucun modèle public et ne sont jamais partagés. L'IA les utilise pour vous, et pour vous seuls.

Où sont hébergées nos données ?

En Europe, chez un hébergeur européen, dans le respect du RGPD. Chaque entreprise dispose de son espace étanche, distinct de celui des autres clients.

Une professionnelle consulte son ordinateur portable en souriant

Voyez-le travailler sur votre marché.

Une démonstration personnalisée, construite avec votre offre et vos cibles réelles. Vous repartez avec une vraie séquence de prospection générée en séance.

Sans engagement · Réponse sous 24 h ouvrées